Política de Devolução

Política de Devolução — Kali Beauty

Nós queremos que você tenha a melhor experiência comprando na nossa loja. Caso precise devolver um produto, nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor e é bem simples:

Prazo para devolução

Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após receber o pedido.

Condições para aceitar a devolução

Para que a devolução seja aprovada, o produto deve estar:

Com o lacre original inviolado;
Sem sinais aparentes de uso;
Na embalagem original, com todos os itens e brindes recebidos.

Produtos que estejam abertos, violados, com vazamento ou qualquer indício de uso não podem ser devolvidos por arrependimento.

Como solicitar

Entre em contato pelos nossos canais de atendimento:

📩 E-mail: contato@kalibeauty.com.br
📱 WhatsApp: (81) 99195-1243

Informe o número do pedido e o produto que deseja devolver. Vamos orientar todo o processo.

Envio do produto

Após a solicitação, enviaremos as instruções de postagem. O produto deve ser enviado corretamente embalado para evitar danos no transporte.

Análise e reembolso

Assim que o produto chegar ao nosso centro de distribuição, faremos uma análise em até 5 dias úteis.
Estando tudo conforme as regras acima, o reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.